Начисляют ли водяные счетчики в Хырдалане лишний долг? — Заявление структуры
В нашу редакцию поступила жалоба от одного из жителей города Хырдалан в связи с неправильной фиксацией показателей водяного счетчика и начислением долга сверх фактического потребления.
Как сообщает TodayPress TV, житель, проживающий по адресу: город Хырдалан, Абшеронский район, улица Абдуррахим бея Ахвердиева, 6 (условный адрес), утверждает, что показатели счетчика учитываются неверно, а долг рассчитывается выше реального объема потребления.
По словам заявителя, в последнем случае при фактическом показателе счетчика 1860 в учетном документе было записано 1888. В результате вместо 9 манатов потребления был начислен долг в размере 17 манатов. Житель также сообщил, что в ответ на возражение столкнулся с грубым обращением и был безосновательно занесен во « внутренний черный список».
В ответ на запрос TodayPress TV в Региональной службе водной мелиорации при Государственном агентстве водных ресурсов Азербайджана (ADSEA) сообщили, что обращение гражданина было изучено соответствующим структурным подразделением.
В ходе расследования было установлено, что при визуальном считывании показателей счетчика и их вводе в систему учета была допущена ошибка. В связи с этим возникло несоответствие между фактическими показателями потребления и расчетными данными.
В структуре отметили, что несоответствие было оперативно устранено, расчеты заново уточнены на основе фактических показателей счетчика, а скорректированная квитанция об оплате представлена гражданину.
В службе также добавили, что обеспечение точности данных о потреблении, сохранение прозрачности в процессе учета и расчетов, а также объективное рассмотрение обращений потребителей являются одним из главных направлений деятельности ведомства.
Жаля Ровшан
TodayPress TV
